martes, 27 de marzo de 2018

ESTRATEGIA DE MARKETING EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS O NEGOCIOS

Actualmente, tener un negocio requiere valerse de innovadoras estrategias de social media marketing porque es en el mundo digital donde están los escenarios de relación con el público que queremos captar y las ventajas de las Redes Sociales respecto a los medios tradicionales son evidentes:

1.- Conectan efectivamente y permiten interacción con la audiencia en general.

2.- Las recomendaciones que realizan fans de la empresa generan confianza al cliente potencial.

3.- Son mucho más económicas que cualquier medio tradicional y proporcionalmente a la inversión dan mejores resultados.

4.- Sus efectos son medibles estadísticamente, de forma sencilla.

Estos 5 pasos trazan el camino a seguir:

1. DIAGNÓSTICO


Primero debemos centrarnos en la situación actual de nuestro negocio respondiendo estas preguntas:

¿Qué tipo de empresa tenemos? El criterio sería éste:

Estrategia de marketing en redes sociales para empresas o negocios

¿Cuáles son sus fortalezas?, ¿Debilidades?, ¿Vendemos productos o servicios de lujo o de consumo habitual? ¿Qué tan conocida es nuestra propuesta de valor, dentro y fuera de nuestro entorno? ¿Qué tipo de seguidores tiene la empresa en las Redes Sociales (RRSS)?

2. OBJETIVOS


Necesitamos atraer a este tipo de contactos.

  • Conector: Son los amigos que disfrutan relacionando socialmente a sus conocidos. Son importantes porque pueden ayudar a “viralizar” nuestras publicaciones.
  • Ávidos de conocimiento: Son aquellos que cultivan su intelecto y les gusta compartir impresiones.
  • Vendedor: Tienen carisma y capacidad de comunicación.

Inicialmente el objetivo es dar a conocer nuestra marca o negocio. Si el negocio es de servicios, conviene generar tráfico a nuestra página web. Si es de venta, conviene atraer a nuestra tienda online o pertenecer a un MarketPlace como Amazon o SoloStock dependiendo de nuestro presupuesto.

3. PLANEACIÓN

Hacer un calendario de las acciones necesarias para alcanzar metas concisas. Ejemplo, una vez publicada la tienda online. En paralelo, por 6 meses, emitir los días 1 y 15 de cada mes, una campaña de email marketing, entregar flyers para atraer a la tienda física, hacer campaña en Twitter, cargar videos en YouTube y, sobre la marcha, ir valorando los resultados.

¿Qué redes sociales elegir según el público que se desea captar?


facebookFacebook tiene ambiente familiar. Es de las primeras, perdió un poco de importancia, pero la está retomando. Tiene una amplia variedad de perfiles donde los más activos están entre los 30 y 45 años, también personas de más de 65 años se le han unido. Permite colocar publicidad bien segmentada, con espacio flexible para empresas, pero requiere contenidos muy atractivos para poder crear comunidad.

twitterTwitter es para opinar sin fronteras como ciudadanos que comparten intereses, que buscan información útil y precisa a tiempo real. Las empresas pueden usar este medio como centro de atención de dudas, consultas, reclamos de sus clientes y para promover los contenidos de sus páginas o blogs.

instagramInstagram es muy popular entre los jóvenes de manera que a través de este medio debemos presentar nuestra propuesta de valor con imágenes y videos entretenidos. Es una versión ágil de YouTube, sus usuarios quieren invertir poco tempo para obtener información precisa y de calidad.

youtubeYouTube es ideal para expresar cualquier propuesta de valor a través de tutoriales y videos ya que se ha convertido en el segundo buscador más importante de la web. Si el título y la descripción son asertivos este medio da lugar a mostrar nuestra habilidad y experiencia para ganar reputación como experto.  Un canal en esta red social puede ser costoso, pero puede ser tan efectivo como un anuncio en televisión, por esto el contenido debe ser entretenido, de calidad y altamente informativo.

pinterestPinterest es apreciado por su estética e imágenes impactantes, por esto lo utilizan principalmente mujeres.

snapchatSnapchat es una red social muy influyente entre los millennials (menores de 30 años). Los contenidos deben ser muy creativos y atractivos, como videos de entretenimiento en vivo. Para destacar en este medio se requiere estar constantemente interactuando.

google +Google+ se usa poco porque no tiene carácter definido, aunque -por ser de Google- puede ayudar en el posicionamiento SEO.

linkedinLinkedIn es ideal para negocios B2B (marketing business to business), intercambio comercial entre empresas. También conecta empresas y profesionales.

Redes sociales bien atendidas implica más éxito, aunque se tengan pocas.  Es aconsejable usar una o dos, actualizarlas constantemente, mantenerse en contacto con nuestro público objetivo (target) y, una vez que hayamos alcanzado resultados positivos, expandirse a otras redes sociales. Muchas satisfacen las necesidades de comunicación de nuestra empresa, facilitan la comunicación con clientes potenciales y permiten administrar el presupuesto, pero no vale de nada tener muchos perfiles y luego no tener tiempo para cuidar la imagen que proyectan. Así mismo, es importante investigar no sólo los costos sino las herramientas de medición que facilitan cada red social para elegir.

4. ACCIONES


Interactuar constantemente, generar contenidos acordes con los medios seleccionados y valorar resultados.

5. MEDICIÓN DE RESULTADOS


Las redes sociales permiten medir estadísticamente aspectos como:

  1. Reputación: Que se dice de nuestra empresa
  2. Popularidad: Cantidad de subscriptores, porcentaje de visitas, promedio de comentarios y recomendaciones, links entrantes, oportunidades de negocio generadas
  3. Influencia: ¿Cómo estamos influyendo en nuestro círculo de seguidores? ¿Cómo se propaga nuestro mensaje? ¿Cómo llevan nuestros fans nuestro mensaje a sus propias redes?

Con toda esa información decidimos seguir o no con determinada estrategia de negocio y visualizamos cómo fidelizar a nuestros clientes.

ESTRATEGIA DE MARKETING EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS O NEGOCIOS
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD DEL PROYECTO DE UNA EMPRES

La viabilidad financiera y técnica de una empresa debe ser evaluada de acuerdo con su entorno y su mercado objetivo para maximizar la rentabilidad de las operaciones empresariales.

Todo proyecto implica una planificación de actividades interrelacionadas, coordinadas hacia metas específicas dentro de los límites que imponen el presupuesto, las fechas de entrega parcial y total, la calidad establecida y otros.

Un proyecto empresarial implica el diseño de un producto o servicio que generará beneficios económicos para la organización. En cuanto al producto o servicio que ofrece la empresa, es necesario considerar las características de los productos de la competencia y obtener un diseño de producto propio y rentable. En ello intervienen diferentes ramas de la ciencia, la ingeniería y el imprescindible análisis financiero.

En la etapa de preparación del proyecto se estiman las ventajas y desventajas económicas de la asignación de recursos, así como el análisis de los riesgos que traerá para la empresa.

Desde la perspectiva del mercado

El entorno implica variables externas que afectan la proyección de la empresa y la satisfacción de sus metas. Las principales variables por analizar están íntimamente relacionadas con el mercado objetivo del producto o servicio que se quiere ofrecer a través de la empresa.

·         Base de clientes, es el grupo específico de personas cuyas necesidades se pretende atender según estudios demográficos e investigaciones de mercado con diversos grupos de muestra.

·         Demanda de productos o servicios específicos que tiene ese público.

·         Hábitos y motivadores de consumo que despiertan interés en la base de clientes definida.

·         Competencia existente en el entorno.

·         Estrategias de comercialización y campañas de publicidad adecuados, según la competencia y el conocimiento que se tenga de la base de clientes.

Desde la perspectiva técnica

Debe analizarse, según el tipo de empresa, las siguientes variables:

·         Procesos de producción disponibles en el mercado.

·         Alternativas para la reducción de costos de producción o ejecución del servicio que se pretende ofrecer.

·         Opciones para la reducción del impacto medioambiental.

·         Cumplimiento de normas y procedimientos aplicables.

Desde la perspectiva económica

Un proyecto empresarial financieramente rentable permite recuperar la inversión en un tiempo prudencial. En este sentido, las variables a considerar son las siguientes:

·         Inversiones necesarias.

·         Presupuestos de gastos de operación.

·         Evaluación de rentabilidad y productividad.

·         Costos de financiamiento.

Resumiendo lo anterior con un ejemplo. Desde una perspectiva amplia del concepto de empresa, consideremos el caso de un pequeño comercio encargado de la distribución de productos naturales. En este caso, algunas de las variables que corresponde analizar son:

·         Costo del local comercial, ya sea en propiedad o el alquiler.

·         Costos por cantidad de productos necesarios en la tienda física para tener un surtido por tipo de suplemento alimenticio.

·         Gastos indirectos como consumo de electricidad, personal dependiente, si fuese necesario, mobiliario y material de oficina indispensable.

·         Por otra parte, restricciones de horario, si la tienda se encontrase en un centro comercial y márgenes de ganancia, según los costos impuestos por cada laboratorio suplidor.

Factores externos

Al igual que cualquier otra actividad, la empresa debe evaluar el impacto del entorno en el país en donde se ejecuta el proyecto tomando en cuenta aspectos como:

·         Política y sociedad.

·         Micro y Macro economía.

De acuerdo con ello definir políticas operativas, normativas organizacionales que deben adecuarse a controles fuera del alcance de los organizadores del proyecto.

Análisis de Sensibilidad

Gran parte del esfuerzo de planificación del proyecto empresarial debe centrarse en considerar todos los factores mencionados para diseñar estrategias que posibiliten la toma de decisiones orientadas al éxito.

Precisamente para evaluar estos aspectos se utiliza el análisis de sensibilidad ya que se trata de la definición de escenarios cuyos resultados se ven afectados por las variables y restricciones expuestas. Para el ejemplo de la pequeña distribuidora de productos naturales podría aplicarse un modelo, como el representado en la siguiente plantilla


que permite medir el impacto de los datos de entrada y las restricciones específicas del caso.

Con los avances de la tecnología de información, este modelo puede realizarse con OpenOffice o Microsoft Excel por cualquier persona con conocimientos básicos de ofimática y que disponga de un ordenador convencional.

En esta plantilla al colocar valor a las variables de ventas y gastos se obtienen cálculos como margen bruto, beneficios antes de intereses o impuestos, ingresos menos gastos, porcentaje del margen bruto respecto a las ventas, porcentaje de beneficios sobre ventas, porcentaje de variación del resultado financiero.

Conclusión: El análisis de sensibilidad es la evaluación de un modelo de la empresa para la toma de decisiones que impulsan el crecimiento ya que sirve para calcular riesgos y oportunidades. Es muy fácil de usar y muy práctico.










A

jueves, 22 de marzo de 2018

MAMÁ ¿DESLINDARSE ES VOLVERSE FEO?


MURIO LA DEMOCRACIA POR MALA PRAXIS POLITICA


MI TELEFONO SI NAVEGA


SEPELIÓ Y PELDIÓ


MAMÁ ¿URÓLOGO ES EL QUE SABE DEL HURÓN?


MONSTER vs PUIGDEMONSTER


GRANDULLON CATALUÑA STORY 2017_2018


PRONTO, DE PRESIDENTE A PRESIDIARIO


EN VENEZUELA, 2 PRESIDENTES y 1 VICEPRESIDENTE EXTRANJEROS


jueves, 15 de marzo de 2018

EL HIJO DE LA PANADERA EN LAS TRES REVOLUCIONES MAS GRANDES DE SU EPOCA


Francisco de Miranda fue un venezolano excepcional por su notable participación en la historia de nuestro país y del mundo.

Nació en Caracas, Venezuela, el 28 de marzo de 1750. Fue militar, político, escritor, ideólogo de la emancipación americana contra el imperio español.

Extremadamente perseverante en sus ideales de justicia, buscó apoyo a través del mundo para alcanzar la independencia hispanoamericana.

Creció en un entorno social discriminatorio, regido bajo un sistema de castas colonial. Su padre comerciante y su madre panadera, a pesar de ser de piel blanca, eran menospreciados frente a los mantuanos, blancos criollos perteneciente a la aristocracia, compuesta por un centenar de familias descendientes de españoles, que comercializaban principalmente el cacao.

Desde finales de 1771 y hasta el 16 abril 1783, sirvió a la milicia española, donde ocupó cargos importantes en Marruecos, Melilla y Argel. Se dedicó a estudiar francés, inglés, italiano, latín, matemáticas y arte militar. Siempre inconforme, presionó mucho por alcanzar ascensos y distinciones.

A partir de 1776 fue perseguido por la inquisición acusado de poseer libros y pinturas obscenas, relatos íntimos y por emitir opiniones polémicas sobre temas religiosos.

Entre 1777 y 1779 fue encarcelado tres veces por contravenir las ordenanzas militares relativas al uniforme e insubordinación.



PERSEGUIDO POR LA JUSTICIA ESPAÑOLA

Noviembre 1781. Se le acusó de haber facilitado la visita del General inglés Campbell a las instalaciones militares españolas en la Habana y por contrabando de mercancía en Jamaica. Según Cajigal, otro oficial cometió la falta y por eso no encarceló a Miranda.


Abril 1783.  Ambos habían emprendido viaje a España para presentar la defensa, pero al detenerse en el puerto de Matanzas, Miranda abandonó el barco y desertó del ejército español.

HUYENDO DE LOS INJUSTOS PROCEDIMIENTOS DE LA MONARQUÍA ESPAÑOLA, DESCUBRE LAS BONDADES DE LA RECIÉN INSTAURADA DEMOCRACIA NORTEAMERICANA.

Abril 1783. Miranda llega a EEUU recién alcanzada la independencia, el ambiente era de reconstrucción. En ese país, no era el momento adecuado para atacar a un aliado como lo fue España. Participó en los debates respecto al futuro del régimen democrático bajo el principio de la libertad individual.

Tuvo oportunidad de intercambiar ideas y establecer estrecha amistad con los principales fundadores de EEUU: George Washington, Alexander Hamilton, Benjamín Franklin, Thomas Jefferson y muchos otros de alto rango. Apreció las posibilidades que ofrecía aquella sociedad, pero también cuestionó algunos aspectos de la nueva democracia.

Entre agosto 1785 y junio 1789, Miranda realizó un recorrido sorprendente, a través de Europa y parte de Asia.


DESDE INICIO DE 1789 HASTA 1792 BUSCÓ APOYO DE INGLATERRA

Estudia el sistema político inglés a fin de perfeccionar y promover su proyecto para la independencia suramericana ya que considera a Inglaterra como “la potencia más sabia y más célebre de la Tierra” a pesar de tratarse de una monarquía.

Logró interesar al primer ministro William Pitt en su proyecto, pero no había indicios firmes de que los hispanoamericanos estuviesen deseando liberarse del yugo español.

DESDE MARZO 1792 A DICIEMBRE 1797 BUSCÓ APOYO DE FRANCIA

Marzo 1792. No era el momento. Francia estaba en guerra contra Prusia, Holanda e Inglaterra.

Agosto 1792. Pensó regresar a Inglaterra, pero el ejército de la Francia revolucionaria había sufrido muchas bajas.  Miranda aceptó el cargo de Mariscal de Campo, aunque sus amigos rusos no simpatizaban con los revolucionarios franceses.

Bajo su gestión, Francia derrotó a las fuerzas de Austria y Prusia, por ello, fue ascendido a Teniente General.

Octubre 1792. El gobierno de Francia plantea la posibilidad de que Miranda, desde la isla de Santo Domingo, pudiese organizar el proyecto de liberación hispanoamericana, pero Miranda comprendió que la motivación era meramente expansionista y no aceptó.

Enero a mayo 1793. El rey Luis XVI fue ejecutado en la guillotina. Miranda fue asignado temporalmente a las operaciones militares en Bélgica. Dumouriez intentó incorporar a Miranda en contra del parlamento, pero Miranda lo denunció. Dumouriez traicionó al ejército francés y se puso a las órdenes del enemigo austríaco.

Desde julio 1793 hasta mediados de 1795 estuvo preso en Francia, acusado de complicidad con Dumouriez y bajo riesgo de ser ejecutado en la guillotina.

Julio 1795. Durante unos meses de calma, Miranda ofreció una cena lujosa en su casa a la que asistió Napoleón Bonaparte, quien lo creía espía de Inglaterra y España. Rápidamente aumentó la tensión interna y tuvo que permanecer oculto.

MIRANDA SALIÓ CLANDESTINAMENTE DE FRANCIA Y REGRESÓ A INGLATERRA PARA REACTIVAR SU PROYECTO

Desde enero 1798 hasta agosto 1805, Miranda gestionó sin éxito el apoyo de los ingleses a su empresa libertadora, tampoco logró que sus contactos estadounidenses se comprometieran con sus ideales.

1798. Alentado por el gobierno inglés, preparó un plan militar, elaboró un proyecto de constitución y un informe de las ventajas comerciales que ofrecía América. Insiste en la necesidad de actuar sobre las provincias hispanoamericanas ante la inminente penetración de las tropas francesas en España.

1799. Miranda es víctima de dos traiciones:

*Su secretario francés Louis Duperon entregó al gobierno de Francia numerosos documentos de Miranda.

*Su emisario de confianza en Londres, Pedro José Caro, desalentado por la lentitud de las negociaciones, delató los planes de Miranda ante la Corona española.

Noviembre 1800. Tuvo que volver a Francia a cobrar una importante suma de dinero por sus servicios militares. Fue apresado por conspirar contra el gobierno francés y obligado a salir del país. Una vez más se salva de la guillotina.

Marzo 1801. Regresó a Inglaterra, presentó su proyecto de gobierno, pero un acuerdo de paz con Francia, España y Holanda obligó a Miranda a suspender sus gestiones.

En 1803. La invasión francesa a territorio inglés volvió a retrasar sus planes. La prioridad inglesa era defenderse de Napoleón Bonaparte.


Diciembre 1805. Miranda viaja a EEUU. El presidente Jefferson consiente la expedición, pero como una operación privada y le dijo “…Usted ha nacido demasiado pronto para ver el esplendor del Nuevo Mundo”.


Con dinero suministrado por simpatizantes en la empresa libertadora, logró armar la expedición tripulando el barco “Leander”, en honor a su primer hijo.

Varios días después de haber zarpado, la tripulación conoció a Miranda, cuál era su destino y comenzaron a recibir entrenamiento militar. Al llegar a Haití algunos de los reclutas de Nueva York trataron de huir, se redobló la vigilancia y la disciplina. A estos “soldados” les daba igual el destino de los hispanoamericanos, sólo sabían que a cambio de dinero y comida se le exigía sumisión y entrega total a una causa desconocida.

LA EXPEDICIÓN LIBERTADORA DE MIRANDA EN 1806


SITUACIÓN EN CARACAS

Mayo 1806. Los mantuanos, a cargo del Cabildo de Caracas, querían tener poder político, pero no acabar con la monarquía. El cabildo manifestó repudio a la gestión que Miranda intentó. Recibió el calificativo de “perverso” y una orden de aprehensión por “traidor”.

La realidad mostró dramáticamente a Miranda la poca preparación del pueblo venezolano ante la independencia y se evidenció que este visionario era un adelantado a su tiempo.


Mayo 1808. La invasión de Napoleón a territorio español, el sometimiento de los reyes y el estallido de la insurrección en la península compromete al gobierno inglés en la lucha contra las ambiciones expansionistas del emperador francés.

En Caracas, al llegar las noticias de España, hubo un movimiento popular a favor de Fernando VII al igual que en las colonias españolas de EEUU, México, Centroamérica, Asia y Oceanía.

Sin embargo, Miranda, por su incansable tenacidad, visualizó el vacío político español provocado por la invasión francesa, como una oportunidad. Escribió entusiasmado a Francisco Rodríguez del Toro, aun, sabiendo que este influyente mantuano le había repudiado, para aprovechar el debilitamiento de la monarquía española y la conveniencia de evitar caer en manos de los franceses. También contactó a personalidades de La Habana, México, La Paz, Lima y Buenos Aires, pero la reacción en todas las provincias ultramarinas no fue a favor de la independencia, sino todo lo contrario, una sólida, homogénea y contundente respuesta de lealtad al monarca. El marqués del Toro consideró “atroz injuria” la propuesta de Miranda a quien calificó de petulante y violento.

Entre el 15 marzo y el 15 de mayo 1810, publicó cinco números de “El Colombiano”, periódico cuyo propósito era publicitar, ante la opinión inglesa y americana, las ventajas y bondades de la independencia colombiana.

19 abril 1810. Éxito descentralizador de los mantuanos caraqueños. Se declararon independientes, pero con las provincias de Maracaibo, Coro y Guayana en contra, que se pronunciaron leales al rey. Crearon una Junta autónoma de gobierno defensora de los derechos de Fernando VII que sólo pretendía gestionar al país de manera autónoma para ganar poder político.

Diciembre 1810. Miranda regresó a Venezuela, después de 39 años, a unirse al movimiento independentista. Se trataba de un desconocido en su tierra, sin embargo, gracias a su reconocimiento internacional, tuvo oportunidad de presidir la sociedad patriótica y comandar con poderes amplios la lucha contra los realistas.

Desde abril 1810 a julio 1812, el alzamiento de las provincias leales al rey y los ataques del General canario Domingo Monteverde llevaron al fracaso a la primera república. Esto aunado al demoledor efecto del terremoto, que no sólo destruyó importantes ciudades, sino resquebrajó al bando patriótico porque los sacerdotes decían que era la respuesta de Dios irritado contra los herejes que desconocieron al monarca Fernando VII. Los soldados desertaron persuadidos de que sus almas se perderían de manera irremediable por haber abandonado al ungido de Dios.

Sus compañeros patriotas le responsabilizaron del fracaso y lo entregaron a disposición de las autoridades realistas para obtener, a cambio, un pasaporte para salir de Venezuela.

El 14 de Julio de 1816, murió Miranda.

Fuentes consultadas:
"Francisco de Miranda", Biblioteca Biográfica Venezolana, Autor Inés Quintero. Publicado por el Nacional, febrero 2006

http://www.venezuelatuya.com/historia/5_julio_firma_independencia_Venezuela.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/Conspiraci%C3%B3n_de_Gual_y_Espa%C3%B1a
https://es.wikipedia.org/wiki/Francisco_de_Miranda

http://www.franciscodemiranda.info/es/biografia/inquisicion.htm
https://www.google.es/search?hl=es&site=imghp&tbm=isch&source=hp&biw=1680&bih=955&q=Francisco+de+Miranda&oq=Francisco+de+Miranda&gs_l=img.12..0l10.2049.2049.0.3515.3.3.0.0.0.0.62.62.1.1.0....0...1..64.img..2.1.61.0.imIrqC68GwI#imgrc=Ca6pIO86QyANlM:&spf=1498330804827